马来西亚一处廉租屋长年没水没电，但对被社会遗忘的阿强而言，这里是自己唯一可以喘息的家，他与母亲妹妹三人相依为命，母亲长期抑郁，酿成心病，只有妹妹的笑容给灰暗生活带来一丝光亮。妹妹生日，一家人难得快乐庆祝，兄妹牵着手出外买蛋糕，谁料意外降临，贫苦一家再次跌入绝望深渊......电影于平凡真实中暗含深不见底的悲伤，将当下马来西亚贫穷乱象缓缓道来。官僚体制、阶级歧视之下，穷人被压榨被欺侮，更被遗弃被怀疑，血缘和身分无从证明，却更衬出亲情与爱的不可磨灭。无路可走，无从反抗，深渊里的人要如何逃出？
在小镇居民的心目中，由史蒂夫（大卫·杜楚尼 David Duchovny 饰）和凯特（黛咪·摩尔 Demi Moore 饰）组成的琼斯家堪称模范家庭的典范。史蒂夫温文尔雅，做着一份收入颇丰的工作，却还有足够的时间来满足自己的兴趣；凯特漂亮端庄，无论是穿着还是行为，无疑都引领着整个小镇的时尚。每个人都希望能够成为琼斯先生和琼斯太太，每个人又都绝望的发现，无论自己如何的向他们靠拢，都永远无法赶上他们奔向幸福的脚步。 然而，对于史蒂夫和凯特来说，生活又是另一番模样，关于这个家庭的秘密让两人永远都无法心安理得的享受生活的美好，同时，充沛的物质条件无法弥补情感上的苍白裂缝，这个外人眼中的模范家庭已然濒临崩溃。
